1. Elija su problema
Elija de la lista el problema que más se parezca al suyo. En cada uno verá el precio del documento antes de empezar, y qué es gratuito.
2. Responda unas preguntas
Unas preguntas breves y guiadas le piden dónde vive y qué pasó. Primero vienen las preguntas fáciles. Cuando le pedimos un dato personal, le explicamos por qué. Puede volver atrás en cualquier momento sin perder sus respuestas.
3. Conozca sus derechos gratis
Recibe un resumen en lenguaje sencillo de las reglas, los plazos y las opciones que se aplican a su caso, con enlaces a las fuentes oficiales. Puede agregar los plazos a su calendario.
4. Prepare su documento (opcional)
Si así lo decide, paga una sola vez por un borrador personalizado. Antes de pagar, ve un resumen de sus respuestas, las secciones que tendrá su documento y un ejemplo.
5. Revíselo, modifíquelo y envíelo usted
Su borrador aparece en pantalla. Puede modificar cualquier parte, descargarlo en PDF o Word, imprimirlo o enviárselo por correo electrónico. Le explicamos a dónde enviarlo y qué suele pasar después.
Lo que no hacemos
No decidimos por usted qué hacer, no nos comunicamos con nadie en su nombre y no lo representamos. Sí le decimos cuándo conviene hablar con una persona y dónde encontrar ayuda gratuita o de bajo costo.